В помощ на бизнеса
Най-честите грешки на мениджърите (част 2)
Разберете как ясната комуникация на мениджъра и приемането на обратна връзка могат да подобрят работната среда и продуктивността.
Нов си в компанията и ти е поверена лидерска позиция. Поверени са ти много отговорности и от теб се очаква да постигнеш бързи резултати. Екипът уж те приема, но пази статуквото и те саботира. Познато ли ти е?
Не можеш да уволниш всички и да назначиш нови хора – знанията са критично важни за бизнеса, а на новите хора им трябва време. Не знаеш как да излезете от тази ситуация…
Имам специално предложение за теб, от което могат да се възползват още 3-ма лидери.
Компанията е в период на промени: Гласували са ти доверие, защото имаш опит, но си постигал резултати с екип, който ти е имал доверие и сте гледали в една посока. Сега трябва да печелиш доверие, да правиш промени, а екипът те саботира. Хората започват да напускат, губиш ценни знания и ресурси. През цялото време обаче имаш чувството, че нещо важно ти убягва…
Успяваш да заместиш напускащите. С много усилия от твоя страна и от страна на новите колеги подреждате пъзела по трудния начин.
В един момент се обръщаш назад и виждаш, че си успял да изградиш доверие в страхотен екип, готов да те последва и в огъня. Постигнал си резултат, но с цената на много нерви, усилия и лично време, инвестирано в работата.
Хората не обичат промените и често се съпротивляват. Доверието изисква време и правилен подход. Доброто познаване на себе си и правилното комуникиране на силните ти страни изгражда доверие, че знаеш какво правиш.
В тези моменти човек има нужда от подкрепа – някой, който да играе ролята на „огледало“.
Висшият мениджмънт не се интересува как ще постигнеш резултати, а колегите са потънали в детайлите на ситуацията.
Страничен обективен поглед на човек, който безпристрастно може да даде обратна връзка за ситуацията. Има познания за техники, помагащи за по-бързо опознаване на хората и сваляне на напрежението от промяната. Може да подкрепи поставянето на ясни цели, с които всеки да се асоциира и да знае как участва в постигането им.
ИТ бизнесът е сравнително нов и бързо се развива. Това съответно предполага и бързи промени в компаниите от бранша, ако искат да бъдат успешни. Когато започнах работа в една ИТ компания точно преди пандемията, имах за задача да направя нови процеси, защото бизнесът се развиваше и трябваше да отговорим на новите условия. Всички трябваше да се справяме в непознати ситуации. Когато разглеждахме различни процеси, които се нуждаеха от оптимизация, често чувах: „защото тук е така“ от хора, които са затънали в рутината.
За по-малко от 6 месеца се усети положителна промяна от новите процеси и резултатите не закъсняха.
Ето няколко стъпки, които ще следваме:
Заяви встъпителна среща – това е безплатна консултация, на която да дефинираме твоите нужди и ще договорим параметрите на работата ни заедно.
Колко време ще трябва да инвестираш? – това зависи от теб и твоите потребности. Имам клиенти, които успяват и за 1-2 срещи, но промяната на културата е продължителен процес, който отнема време. Може да са необходими 10-12 срещи, които да разтеглим във времето.
Честота, място и продължителност на срещите
Разберете как ясната комуникация на мениджъра и приемането на обратна връзка могат да подобрят работната среда и продуктивността.
Научете защо правилата са важни дори в малки колективи и как да поддържате баланса между строгост и приятелско отношение. Открийте решения за предотвратяване на дългосрочни проблеми, свързани с прекомерен контрол на работното място.
Противопоставянето между служител и работодател е вечно. Всяка от страните си мисли, че другата и е длъжна. А истината е, че това е симбиоза – работодателите и служителите не могат да съществуват едни без други.
Заедно можем да изградим ефективна стратегия за управление на вашите екипи!